Symptômes d'échec :
- Le voyant d'encre de l'imprimante reste allumé et le redémarrage de l'imprimante ne résout pas le problème.
- Le décodeur ne parvient pas à lire la puce de la cartouche.
- L'imprimante n'effectue pas de cycles de nettoyage lorsque le bouton de nettoyage est enfoncé.
- L'indicateur d'encre devient rouge lorsqu'un travail d'impression est annulé.
- L'indicateur d'encre devient rouge au redémarrage de l'ordinateur.
Solutions:
1. Pour les modèles EPSON : le retrait et la réinsertion de la cartouche peuvent perturber les travaux d'impression en cours, nécessitant plusieurs cycles de nettoyage et de test.
2. Si votre cartouche avec puce présente l'un des symptômes ci-dessus, veuillez vérifier les possibilités suivantes :
- La cartouche n'est peut-être pas correctement installée.
- La puce n'est peut-être pas correctement positionnée sur la cartouche.
- Le stylet de la puce de la cartouche peut être déformé.
- La puce elle-même pourrait être endommagée.
Les deux premiers problèmes peuvent souvent être résolus en ajustant la position de la puce et en s'assurant que la cartouche est bien installée dans l'imprimante. Le troisième problème peut être identifié grâce à une inspection visuelle. Ce type de panne se produit souvent lorsque la cartouche est retirée de force sans sécuriser la puce. La réparation peut nécessiter le démontage de la buse de l'imprimante par une personne ayant une expérience en maintenance pour corriger ou remplacer le stylet.
En cas de dommages réels à la puce, il est courant d'utiliser un décodeur pour réinitialiser la mémoire de la puce de la cartouche d'origine, mais si les problèmes persistent, il peut être nécessaire d'essayer un autre décodeur ou de remplacer la puce. Lors de l'utilisation d'un système d'alimentation en encre continue équipé d'une puce permanente, le risque d'endommagement de la puce est considérablement réduit car le système ne nécessite pas de retrait de cartouche pour le décodage.
Assistance supplémentaire :
Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide concernant le remplacement des cartouches et des puces.
